凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。认证的通过,表明了爱上柜族已经达到了国际国内的相关专业标准,能够为相关客户提供高水平、高标准的服务。在此基础上,爱上柜族将不断优化服务流程,提升服务水平,以更高的标准严格规范自己,为客户提供更优质的服务体验。
在运行体系基础上对相关管理流程进行梳理,将体系标准与公司实际相结合,将体系的核心思想运用到公司的日常管理,对认证任务进行分解,并严格自查纠纷。从2020年4月上旬开始,认证专家组对我司进行了审核,评审组专家一致认为爱上柜族体系文件架构清晰,体系持续运行有效,对公司体系运行情况给予了较高的评价。公司严格按照ISO的相关要求运行,以实为本,多措并举,深入推进规范化、标准化管理。经过2个月的努力,公司通过了评审专家们的审核认证。
此次认证通过既是对爱上柜族管理标准化、规范化实施管理的全面认可,同时也是对爱上柜族的鞭笞和激励。今后,爱上柜族将一如既往的按照管理体系要求严格实行精细化管理,进一步提升全员质量管理意识以及公司整体服务水平,并以安全合规为出发点为用户做好服务、创造价值,积累广泛的业内声誉和客户口碑。
ISO认证证书